要闻丨全国食品安全监管信息工作交流会:省级监管部门代表共话食品安全

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9月10日至9月11日,“第四届全国食品安全监管信息工作交流会”在北京盛大举行。本次会议由农业部农产品质量安全监管局、国家质检总局进出口食品安全局、中国医药新闻信息协会支持,中国食品安全报社主办,航天信息股份有限公司、洛娃集团协办。


11日上午,交流会上举行了省级食品农产品安全监管对话,江西省食品药品监督管理局副巡视员黄富强、上海市食品药品监督管理局处长陈祖尧、成都市食品药品监督管理局处长林浩、贵州省食品药品监督管理局副处长杨菊出席了对话论坛并围绕食品安全监管经验交流、食品安全信息发布与传播等问题进行了分享交流。



江西省食品药品监督管理局副巡视员黄富强:把审批制度改革推进做到实处


在当前信息化受理程度低,一些企业人员变动频繁,业务不熟的情况下,江西省食品药品监督管理局首开行政受理巡回服务站工作模式,变“等企业和群众上门”为“主动走下去服务”,把审批制度改革推进做到实处。


黄富强提出,江西食药局组织一个小分队每一个月到边远地区进行面对面受理群众投诉的事件,现场受理行政许可事项,送达行政许可证。他表示,这种受理过程就是一个宣传过程。我们把接地气得宣传节目带下去,比如自己编的江西采茶戏就比较受欢迎,群众也比较喜欢。


另外,江西省食品药品监督管理局最近组织了一个全省食品药品监管技能大比拼竞赛,这个竞赛有一个闪亮的地方,食品类综合冠军和药品类综合冠军会享受劳模待遇,给劳动奖章。其实这个比武的过程也是一个大宣传、大学习、大推进、大促进的过程,融入了很多新闻宣传手段和因素在里面,强化了整个监管队伍的监管能力,增强了监管队伍的凝聚力、影响力。


上海市食品药品监督管理局处长陈祖尧:直播执法既是监督,也是很好的宣传形式


陈祖尧从三个方面介绍了上海市食品药品监督管理局在新闻宣传方面做的一些新探索。


信息公开。陈祖尧指出,今年上海市食品药品监督管理局跟看看新闻网合作,每周五选择一个区域市场监管局的基层生产单位或者餐饮单位,开展食品执法检查,全程进行直播,时间一般在40分钟左右。同时,也在探索跟今日头条合作。这样做,首先是有效规范了企业的主体行为;其次也规范了执法人员执法的形象,提高了执法能力和执法水平;最后,在执法检测过程当中也给大家普及了食品安全知识,比如说厨房应该是什么管理,怎么个操作流程等等。


另外,上海市食品药品监督管理局还把全程直播的形式运用到了政务公开中,陈祖尧表示,这种直播方式既是执法检查也是很好新闻宣传的形式。

    

陈祖尧介绍说,公益食品安全宣传也是上海市食品药品监督管理局在宣传工作中的一大亮点,它们跟上海广播电视台合作,每天在一些重要时段做公益食品安全宣传,同时还与国家一级演员合作,创作主要体现食品安全执法内容以及形式,在各个区进行巡演。


陈祖尧认为,新闻宣传有多种载体和方式,应在坚持传统媒体合作的基础上,主动创新一些新的宣传载体,这样可能会起到事半功倍的效果。


成都市食品药品监督管理局处长林浩:宣传要贴近群众,贴近老百姓所需


“自娱自乐,不太接地气,宣传的多,老百姓和群众实际接受的信息少。”林浩认为,这些问题是大家在现实宣传中需解决的问题。


林浩表示,成都这几年也在不断探索新的新闻宣传方法,比如说和新闻媒体建立联动机制,媒体或记者只要举报的内容属实,我们都会给其举报奖励,2016年直接发送的奖励是120多万,这对带动社会公正是很有用的。


在宣传的形式上面,林浩介绍了成都食药监局在利用新媒体宣传时的几个原则。他指出, 成都食药监局官方微信原则上不发布领导的检查、开会讲话、调研活动,此决定得到了领导的支持。其次是,成都食药监局官方微信发的内容一定要是老百姓喜欢看,老百姓关心的,现在微信号成为受理群众投诉、举报的一个重要渠道。


贵州省食品药品监督管理局副处长杨菊:建立激励机制,让“人人都是宣传员”


“2014年开始我们就把政务信息工作纳入考核,后来发现一个问题,大家的数量非常多,因为你要考核,大家都在追求数量而忽略了质量。”杨菊认为,如果想让监管信息稿件质量提高,必须有一个考核的办法,你的材料写的好,新闻媒体能用才可以。我们要想做好宣传,确实还需要一些好的载体,后来发现中国食品安全保的监管信息专栏特别符合我们的特点,不管是大的或者是细致的东西都能把好稿件的质量关,所以,我们把中国食品安全报纳入到我们考评。


杨菊表示,目前,我们负的食品安全责任也大,宣传压力也大,但是也给了我们创新的机会。没有这种机会的话,我就不会在我们的政务信息的工作中谈到让大家有一个激励机制,人人都是宣传员,都是播种机,好的东西、有质量的东西在更高平台推出来,我认为这是监管部门和宣传的一种合作的经验。


怎样做可以防止正面的宣传变为负面舆情,该如何把握好这个分寸?在被问到这个问题时,杨菊表示,最好的办法是掌握政策的同时用情景带入的模式,把关这篇信息时,你就认为你是工作人员,你是局领导,你走到这个环节时你该说什么话,你的程序对不对,你的流程对不对,老百姓看了他能不能明白,这就涉及到文章的受众问题。另外,一定要知道政务信息和新闻宣传是两个版块,一块就是内部的政务信息,一块就是对外的。

来源:中国食品安全报

编辑:刘延正 


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